自宅でじっくり検討「家電お試しサービス」の底力
自宅が体験型ショールームになる、家電お試しサービス「レンティオ」。高額家電もじっくり試して検討できる優れモノです。無駄な買い物をしないこともサステナブルなアクション！（写真：Domani編集部）
こんにちは。ブランディングコーチの大島文子です。今週ご紹介するのは家電お試しサービス「レンティオ」です。2015年に創業したレンティオ株式会社によるこのサービス、今では厳選された3,054種類の最新製品を買わずに使える家電お試しサービスです。iRobot、SHARP、SONY、Panasonic、siroca、BALMUDA、GoPro、YA-MAN、Combiなど、カメラから生活家電やベビーカーまでレンタルして使うことができます。
■ユーザーの用途としてはこの2パターン1:必要な間だけ買わずにレンタル旅行のためのカメラや、赤ちゃんが小さい数カ月だけのベビーラック、大掃除のための高圧洗浄機など、本当に必要なの期間だけ購入するより低価格でレンタルする。2:購入に値するか、実際に試して検討するためのレンタル買う前にレンティオで試し、実際に体験していい点も悪い点も全部知ったうえで、買うべきかどうか検討するためのレンタル。自宅が体験型ショールームに。
購入検討のレンタルの場合、レンタル品を期間内に返却し新規商品を購入することも、継続して月額レンタル料で使い続けることも可能です。レンティオは「まずは試しに使ってみる。そして必要だと思えば購入するし、不要だと判断すれば返却する。」ことをオンラインで可能にしたサービスなんです。掃除の手間をいかに効率化するか……これ誰もが抱える問題ですよね。私は毎日掃除機をかけるのが面倒なタイプ。そんな私が10数年前の発売時に購入したのが、第1次世代のロボット掃除機ルンバです。自分以外の何かが自動で床を掃除してくれることへの喜びで、当時の自分的にとても大きなお買いものを即決したことを覚えています。
しかしこの第1次世代の機種、掃除はほどほど綺麗にしてくれるのですが、メンテナンスの手間が大変にかかりまして……。床の掃除をしてくれたルンバのお手入れに時間がかかる日々。そのうち手入れがおろそかになり、すぐ故障してしまいました。修理に出す手間さえも惜しみ、棚にしまわれたままに。(多分まだある…)それから約10年。トラウマを乗り越えて購入したのが同じ「i Robot社製」のロボット拭き掃除機「ブラーバ」です。これが大成功!! ！ほこり取りシートと水拭きシートの2つの清掃モードで、フローリングはピカピカに。しかもほぼ無音のため夜も大活躍。テーブル下のカーペットスペースを除き、このブラーバがあれば日常の掃除はお任せできる優秀マシンです。
■「レンティオ×アイロボット」のお試しプランそんなブラーバも約2年でバッテリーが壊れ、バッテリーだけ買い替えましたが約2年でまた不調に。今回、大のお気に入りブラーバを新しく購入し直すかほかの機種にするかと調べていた時に、「レンティオ×アイロボット」のお試しプラン「Robot Smart Plan+」に出会いました。「Robot Smart Plan+」はさまざまなルンバの機種がすべて同一料金で、おためし2週間コース1,980円。ルンバ各機種もしくはブラーバ・ジェットを気軽にトライできる、特典付きのプランです。初代ルンバから早10数年、最新のルンバもすっかり進化しているよう。
ブラーバの買い替えがいいか、最新のルンバを購入するか……家電お試しサービス「レンティオ」で体験してみることにしました。──「ルンバi3+」のおためし2週間コースを予約レンティオの公式サイトから、「ルンバi3+」のおためし2週間コースを予約完了。機種ごとにお届け可能日カレンダーが表示され、支払いはAmazonペイでOK。個人情報がAmazonから共有されるので、登録はあっという間。第一印象でとても使いやすいサービスだと思いました。
おためし2週間コースのルンバ該当機種は、販売価格14万円代の「i7+」から39,800円の「e5」までどれでも同額1,980円。私は購入時の自分の予算から、中間機種の「ルンバi3+」に決めて予約しました。予約完了メール後、予約到着日の2日前には、詳細を記載した納品予定メールが届きました。そこには到着後から開封時、セッティング、そして返却迄の細かな詳細が各リンク先と共に掲載されていて、とにかく親切！モノをレンタルすることへの不安を少しでも減らせたら……との思いを感じるサービスの設計が優秀です。
■届いたのがこちら！指定日の指定時間に届いた、「ルンバi3+」です。メールのアドバイスに従い、返却時困らないように写真を撮りながら梱包を開けました。中にはルンバの取り扱い説明書以外に、レンティオの利用ガイド、納品書、返送時の伝票、そして返送時のパッキンに使用するテープまで同梱されています。取り扱い説明書とアイロボットのアプリで設定完了！無事おためしがスタートできました！──“お試しコース”から継続する場合は？
このレンティオ×アイロボットのおためし2週間コースには特典があり、コース終了後、あんしん継続コース(月額レンタル)へ移行した場合には、支払った2週間分のコース料金を全額キャッシュバック(さらにあんしん継続コース月額料金1カ月も無料)、アイロボット公式ストアで製品購入した場合には製品価格から2週間コース料金と同額を割引してくれるそう。レンティオでルンバをお試しして今実感しているのは、自宅だからわかる家電製品の大きさや音、そして結果を体験できることの満足感です。ブラーバが猫ならルンバは犬かな？ と思える室内でのパワーの違い。そして洗浄力。なによりお手入れが格段に簡単になっていることに驚きました。このゴミを取るチカラと、ルンバ内のゴミ処理の手間は自宅で体験しないとわからないことだと思います。
アプリをAmazon echoともリンクしてみたので、「アレクサ、ルンバで掃除を始めて」と言えばお掃除が始まります。■家電お試しにもさまざまな選択肢また、機種の検討と同時に導入の仕方も選択肢が広がりました。「ルンバi3+」の場合、購入価格79,800円(税込)がサブスクの月額支払いだと2,480円(税込)です。月額支払いも3年継続するとその後は無料になるそうで、結果約1万円高い89,280円支払うことに。でも6カ月目以降いつでも返却可能、12カ月以内の不具合・故障は無償修理なので、1年後に返却して、また新しい機種をレンタルすることもできる。家電お試しサービスを利用したことで、サブスクという選択肢まで開けてきました。
ルンバのおためし期間はまだたっぷり残っているので、ゆっくり検討しようと思います。わが家のルンバVSブラーバの行方はまた改めて。レンティオで試す家電製品は多種多様。気になったけど購入に不安を感じて、踏み出せないでいた家電製品ってたくさんありますよね。ステイホームが復活してしまったこの冬、新しい家電にトライしてエナジーチャージしませんか？私も次は……マッサージガンか美容家電をトライしようと画策中です！
大島文子ファッションや百貨店、化粧品、ライフスタイル雑貨などのブランディング支援、PRや販促を中心に活動している。6年前に(株)ブルーム＆グローという会社を起業。
東洋経済オンライン
最終更新:1/30(日) 21:31
東洋経済オンライン